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法律信息

条款与细则

最后更新:2026年10月9日

1. 关于我们

本条款与细则(“条款”)规范您对 aircubetravel.com 网站的使用以及通过该网站进行的任何预订。本网站由 Air Cube Limited 运营,该公司在英格兰和威尔士注册,公司编号 15080319,注册地址为 110 Hillside Gardens, Edgware, HA8 8HD, United Kingdom(“Aircube”、“我们”)。

我们的主要业务是管理和出租位于法国巴黎的豪华短租住宅。

2. 预订与确认

在我们的网站上完成预订即表示您提出以所示日期和价格租用所选房产的要约。当我们通过电子邮件确认您的预订时,具有约束力的合同即告成立。

您必须年满 18 周岁才能进行预订。预订人有责任确保所提供的信息准确完整。

所有预订视供应情况而定。我们保留自行决定拒绝任何预订的权利。

3. 价格与付款

所有价格以欧元(EUR)显示,包含每晚房费和适用的清洁费。巴黎市旅游税在预订时计算,单独列示,并与住宿费用一并在线收取:该税费已包含在支付总额中。

预订时需全额付款。付款由 Stripe Inc. 安全处理。我们接受主要信用卡和借记卡(Visa, Mastercard, American Express)。

在结账时选择的附加服务(提前入住、延迟退房、体验活动)按所示价格收费并包含在总价中。

4. 取消政策

我们的标准取消政策如下:

  • 距抵达日期 30 天以上:免费取消,全额退还已付款项。
  • 距抵达日期 30 天或以内:预订不可退款。我们的团队可视具体情况审核申请,但不作任何承诺。

您可直接在账户中办理取消。距抵达日期 30 天以上时,退款将通过 Stripe 自动退回原支付方式,并在 5 至 10 个工作日内到账。

我们保留对特定房产或促销价格提供不同取消条款的权利,这些条款将在预订时明确说明。

5. 修改预订

您可以通过您的账户申请修改预订(例如更改日期)。所有修改申请均须经我们的团队在 24 小时内审核并批准。

如修改导致总价上涨,差额将从您已保存的支付方式中扣除。如修改导致总价降低,差额将退还至您的原支付方式。

修改不作保证,视供应情况而定。如无法满足修改要求,您的原预订保持不变。

6. 入住与退房

标准入住时间为 16:00,标准退房时间为 10:00,除非另有约定或通过附加服务进行了修改。

在您抵达之前,您将收到一份在线入住登记表,须完整填写。入住信息(门禁密码、WiFi 登录信息、确切地址)仅在登记表提交并经核实后提供。

超过约定时间的延迟退房可能会产生相当于一晚额外费用的附加费用。

7. 附加服务

提前入住、延迟退房、每日清洁、欢迎礼篮、香槟、机场接送及体验活动等附加服务(“附加服务”)可在预订过程中申请,也可在预订确认后通过您的预订页面申请。

所有附加服务申请均视供应情况而定,并须经我们的团队确认。附加服务按所示价格收费。

预订时已支付的附加服务,如在距抵达日期 30 天以上取消,将随预订一并退款。附加服务一经提供即不可退款;在距抵达日期 30 天或以内取消的,亦不可退款。

8. 支付方式

付款由 Stripe Inc. 安全处理。我们接受主要信用卡和借记卡(Visa, Mastercard, American Express),并可根据您的设备使用 Apple Pay 和 Google Pay。您可以选择将支付信息安全地保存在 Stripe,以便加快今后的预订。已保存的银行卡数据由 Stripe 按照 PCI DSS 一级标准存储;我们不会在我们的服务器上存储您的完整卡号。

9. 推荐计划

每位账户持有人均拥有一个个人推荐码,显示在其账户中。在预订时输入该推荐码的客人可享受住宿费 10% 的折扣。

被推荐客人的住宿费用支付完成后,推荐人将通过电子邮件收到一个住宿费 10% 的折扣码,该折扣码仅可使用一次,有效期 12 个月,且仅限推荐人本人账户使用。使用本人推荐码进行的预订不会发放折扣码。

推荐码不具有货币价值,不可兑换现金,亦不可转让。Aircube 保留随时修改或终止推荐计划的权利。

10. 客人义务

在您入住期间,您同意:

  • 合理爱护房产及其物品。
  • 遵守每套房产的房屋规则,包括噪音水平和最大入住人数。
  • 不得转租、转让或将预订转给任何第三方。
  • 不得将房产用于任何商业、违法或不道德的目的。
  • 不得超过预订时声明的最大客人数。
  • 及时报告任何损坏或维修问题。

11. 损坏

超出正常磨损范围的任何房产、家具、设备或设施损坏将向客人收取费用。对于任何索赔款项,我们将提供照片证据和详细费用明细。

12. 责任

对于超出我们控制范围的情况所造成的任何损失、损害或不便,我们不承担责任,包括但不限于:公用事业故障、附近建筑施工、极端天气、罢工或政府决定。

我们与任何预订相关的总责任不超过该预订的总付款金额。

我们不对您入住期间个人物品的丢失或被盗负责。我们建议客人购买适当的旅行保险。

13. Aircube 的修改

在极不可能的情况下,如果我们需要对您的预订进行重大更改(例如因不可抗力导致房产不可用),我们将为您提供同等或更高标准的替代房产,或全额退款。

14. 知识产权

本网站上的所有内容,包括文字、图片、标志、设计和代码,均为 Air Cube Limited 或其许可方的财产,受版权法和知识产权法保护。未经我们事先书面许可,您不得复制、分发或使用任何内容。

15. 退款政策

所有退款均通过 Stripe 退回至预订时使用的支付方式。视您的银行或发卡机构而定,退款可能需要 5 至 10 个工作日才能显示在您的账单上。

如已批准的退款在 15 个工作日内仍未到账,请通过 contact@aircubetravel.com 与我们联系,并提供您的预订编号。

16. 争议解决

如因本条款或您的预订产生任何争议,您同意首先通过 contact@aircubetravel.com 与我们联系,尝试友好解决争议。我们承诺在 14 天内答复。

如在 30 天内未能达成友好协议,可根据适用规定将争议提交经认证的消费者调解机构。

如调解失败,争议将提交至下文适用法律条款所确定的有管辖权的法院。

17. 适用法律与管辖法院

本条款受英格兰和威尔士法律管辖。因本条款或您的预订引起的任何争议均应提交英格兰和威尔士法院专属管辖。

对于居住在欧盟的客人,本条款的任何内容均不影响您根据适用的欧盟立法,特别是关于消费者权利的第 2011/83/EU 号指令,作为消费者享有的法定权利。

由于我们的房产位于法国,您的入住还须遵守《法国旅游法典》的适用规定,以及在适用情况下《消费法典》的适用规定。特别是,法国法律中有关旅游带家具出租住宅的规定适用于房产及您的入住。

18. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,我们因本条款及任何预订引起或与之相关的累计总责任,不超过您就相关预订支付的总金额。

我们不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任,包括但不限于利润损失、数据损失、使用损失或替代服务费用。

本条款的任何内容均不排除或限制我们因自身过失导致的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性陈述而应承担的责任,或适用法律不得排除或限制的任何其他责任。

我们强烈建议所有客人购买全面的旅行保险,承保其入住期间的取消、医疗费用、个人物品及民事责任。

19. 本条款的变更

我们保留随时更新本条款的权利。变更将发布在本页面上并更新日期。适用于您预订的条款为预订时有效的条款。

20. 联系方式

如对本条款有任何疑问,请联系:

Air Cube Limited
公司编号:15080319
电子邮件:contact@aircubetravel.com