利用規約

本利用規約（「本規約」）は、ウェブサイトaircubetravel.comのご利用および同サイトを通じて行われるすべてのご予約に適用されます。当サイトは、イングランドおよびウェールズで登録番号15080319として登記された会社であり、110 Hillside Gardens, Edgware, HA8 8HD, United Kingdomに登記上の事務所を置くAir Cube Limited（「Aircube」、「当社」）が運営しています。

当社の主な事業は、フランス・パリにおける高級短期滞在型宿泊施設の管理および賃貸です。

当サイトで予約を行うことにより、お客様は、選択された物件を表示された日程および料金で賃借する旨の申し込みを行うものとします。当社がメールにてご予約を確認した時点で、拘束力のある契約が成立します。

予約を行うには18歳以上である必要があります。予約を行う方は、提供された情報の正確性および完全性について責任を負います。

すべてのご予約は空き状況によります。当社は、その単独の裁量により、いかなる予約もお断りする権利を留保します。

すべての料金はユーロ（EUR）で表示され、1泊あたりの料金および適用される清掃料金を含みます。パリ市の滞在税は予約時に計算され、別の行に表示され、宿泊料金とともにオンラインで徴収されます。滞在税はお支払い総額に含まれます。

予約時に全額のお支払いが必要です。お支払いはStripe Inc.により安全に処理されます。当社は主要なクレジットカードおよびデビットカード（Visa, Mastercard, American Express）をご利用いただけます。

お支払い時に選択された追加サービス（アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、体験）は、表示された料金で請求され、合計金額に含まれます。

標準ポリシー：

• ご到着まで30日を超える場合：キャンセルは無料で、お支払い額を全額返金いたします。
• ご到着まで30日以内の場合：ご予約は返金不可となります。当社チームが個別にご依頼を検討する場合がありますが、お約束するものではありません。

キャンセルはアカウントから直接お手続きいただけます。ご到着まで30日を超える場合、返金はStripeを通じて元のお支払い方法へ自動的に行われ、5～10営業日以内に反映されます。

当社は、特定の物件またはプロモーション料金について異なるキャンセル条件を提供する権利を留保します。その場合、当該条件は予約時に明確に表示されます。

お客様は、アカウントからご予約の変更（例：日程の変更）をリクエストすることができます。すべての変更リクエストは、当社チームが24時間以内に審査し、承認するものとします。

変更により合計料金が高くなる場合、差額は登録済みのお支払い方法に請求されます。料金が低くなる場合、差額は元のお支払い方法に返金されます。

変更は保証されるものではなく、空き状況によります。変更に対応できない場合、当初のご予約は変更されずにそのまま維持されます。

標準のチェックイン時刻は16:00、標準のチェックアウト時刻は10:00です。ただし、別途合意した場合または追加サービスにより変更された場合を除きます。

ご到着前に、オンラインのチェックインフォームをお送りしますので、すべての項目にご記入ください。アクセス情報（入館コード、WiFiの接続情報、正確な住所）は、フォームが送信され確認された後にのみお知らせします。

合意した時刻を過ぎてのレイトチェックアウトには、1泊分の追加料金に相当する料金が発生する場合があります。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、毎日の清掃、ウェルカムバスケット、シャンパン、空港送迎、体験などの追加サービス（「エクストラ」）は、予約手続き中、または予約確定後にご予約ページからリクエストいただけます。

すべてのエクストラのリクエストは空き状況によるものとし、当社チームによる確認が必要です。エクストラは表示された料金で請求されます。

予約時にお支払いいただいたエクストラは、ご到着まで30日を超える時点でキャンセルされた場合、ご予約とともに返金されます。提供済みのエクストラ、およびご到着まで30日以内にキャンセルされた場合のエクストラは返金できません。

お支払いはStripe Inc.により安全に処理されます。当社は主要なクレジットカードおよびデビットカード（Visa, Mastercard, American Express）、ならびにお使いのデバイスに応じてApple PayおよびGoogle Payをご利用いただけます。今後のご予約を迅速に行うため、お支払い情報をStripeに安全に保存することを選択できます。保存されたカード情報は、PCI DSS レベル1の基準に従ってStripeにより保管されます。当社は、お客様の完全なカード番号を当社のサーバーに保存しません。

アカウント保有者には、それぞれ個人の紹介コードが付与され、アカウント内に表示されます。予約時にこのコードを入力したゲストは、宿泊料金の10%割引を受けられます。

紹介されたゲストの滞在料金のお支払いが完了すると、紹介者には、宿泊料金の10%割引コードがメールで送付されます。このコードは1回限り使用でき、有効期間は12か月で、紹介者のアカウント専用です。ご自身の紹介コードを使用して行われた予約については、コードは発行されません。

紹介コードには金銭的価値はなく、現金と交換することはできず、譲渡することもできません。Aircubeは、いつでも紹介プログラムを変更または中止する権利を留保します。

滞在中、お客様は以下に同意するものとします：

• 物件およびその備品を合理的な注意をもって取り扱うこと。
• 各物件に定められたハウスルール（騒音レベルおよび最大宿泊人数を含みます）を遵守すること。
• 予約を第三者に転貸、譲渡または移転しないこと。
• 物件を商業目的、違法または不道徳な目的で使用しないこと。
• 予約時に申告した最大宿泊人数を超えないこと。
• 損傷やメンテナンス上の問題を速やかに報告すること。

通常の損耗を超える物件、家具、設備または備品への損害は、ゲストに請求されます。請求する金額については、写真による証拠および費用の内訳をご提示します。

当社は、当社の支配を超える事情により生じた損失、損害または不便について責任を負いません。これには、公共サービスの障害、近隣での建設工事、異常気象、ストライキまたは政府の決定が含まれますが、これらに限られません。

いずれの予約に関する当社の責任の総額も、当該予約について支払われた総額を超えないものとします。

当社は、滞在中の私物の紛失または盗難について責任を負いません。ゲストの皆様には、適切な旅行保険へのご加入をお勧めします。

万一、当社がお客様のご予約に重大な変更を加える必要が生じた場合（例：不可抗力による物件の利用不能）、当社は、同等以上の水準の代替物件、または全額返金のいずれかをご提供します。

本サイトのすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザインおよびコードを含みます）は、Air Cube Limitedまたはそのライセンサーの財産であり、著作権法および知的財産法により保護されています。当社の事前の書面による許可なく、コンテンツを複製、配布または使用することはできません。

すべての返金は、Stripeを通じて予約時に使用されたお支払い方法へ行われます。ご利用の銀行またはカード発行会社により、返金が明細書に反映されるまで5～10営業日かかる場合があります。

承認された返金が15営業日以内に反映されない場合は、予約番号を添えてcontact@aircubetravel.comまでご連絡ください。

本規約またはご予約に起因して紛争が生じた場合、お客様は、まずcontact@aircubetravel.comまでご連絡いただき、友好的な解決を試みることに同意するものとします。当社は14日以内に回答いたします。

30日以内に友好的な合意に至らない場合、当該紛争は、適用される規定に従い、認定を受けた消費者調停機関に付託することができます。

調停が不調に終わった場合、当該紛争は、下記の準拠法条項により定められる管轄裁判所に付託されます。

本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠します。本規約またはご予約に起因するいかなる紛争も、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄に服するものとします。

欧州連合に居住するゲストについては、本規約のいかなる規定も、適用される欧州の法令、特に消費者の権利に関する指令2011/83/EUに基づく、消費者としてのお客様の法定の権利に影響を及ぼすものではありません。

当社の物件はフランスに所在するため、お客様の滞在には、フランス観光法典および、該当する場合には消費法典の適用規定も適用されます。特に、フランス法における観光用家具付き宿泊施設に関する規則が、物件およびお客様の滞在に適用されます。

適用法により認められる最大限の範囲において、本規約およびいずれの予約に起因または関連する当社の累積責任総額は、該当する予約についてお客様が支払った総額を超えないものとします。

当社は、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害（逸失利益、データの損失、使用の喪失または代替サービスの費用を含みますが、これらに限られません）について責任を負いません。

本規約のいかなる規定も、当社の過失による死亡または身体的傷害、詐欺または詐欺的不実表示、その他適用法により除外または制限することができない責任について、当社の責任を除外または制限するものではありません。

すべてのゲストの皆様には、滞在期間中のキャンセル、医療費、私物および賠償責任を補償する包括的な旅行保険へのご加入を強くお勧めします。

当社は、いつでも本規約を更新する権利を留保します。変更内容は、更新日とともに本ページに掲載されます。お客様のご予約に適用される規約は、予約時点で有効な規約となります。

本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：

Air Cube Limited
会社番号：15080319
メール：contact@aircubetravel.com