नियम और शर्तें

ये नियम और शर्तें (“शर्तें”) aircubetravel.com वेबसाइट के आपके उपयोग और इसके माध्यम से की गई किसी भी बुकिंग पर लागू होती हैं। वेबसाइट Air Cube Limited द्वारा संचालित है, जो इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 15080319 के तहत पंजीकृत कंपनी है और जिसका पंजीकृत कार्यालय 110 Hillside Gardens, Edgware, HA8 8HD, United Kingdom में है (“Aircube”, “हम”)।

हमारी मुख्य गतिविधि पेरिस, फ़्रांस में लक्ज़री अल्पकालिक आवास का प्रबंधन और किराये पर देना है।

हमारी वेबसाइट पर बुकिंग करके, आप चयनित संपत्ति को बताई गई तिथियों और दर पर किराये पर लेने का प्रस्ताव करते हैं। जब हम ईमेल द्वारा आपकी बुकिंग की पुष्टि करते हैं, तब एक बाध्यकारी अनुबंध बनता है।

बुकिंग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। बुकिंग करने वाला व्यक्ति प्रदान की गई जानकारी की सटीकता और पूर्णता के लिए उत्तरदायी है।

सभी बुकिंग उपलब्धता के अधीन हैं। हम अपने एकमात्र विवेकाधिकार पर किसी भी बुकिंग को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

सभी मूल्य यूरो (EUR) में दर्शाए गए हैं और इनमें प्रति रात की दर तथा लागू सफाई शुल्क शामिल हैं। पेरिस नगर का पर्यटक कर बुकिंग के समय परिकलित किया जाता है, एक अलग पंक्ति में दर्शाया जाता है और ठहरने के शुल्क के साथ ऑनलाइन वसूला जाता है: यह भुगतान की गई कुल राशि में शामिल है।

बुकिंग के समय पूर्ण भुगतान आवश्यक है। भुगतान Stripe Inc. द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। हम प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express) स्वीकार करते हैं।

भुगतान के समय चुनी गई अतिरिक्त सेवाएँ (जल्दी आगमन, देर से प्रस्थान, अनुभव) बताए गए मूल्यों पर प्रभारित की जाती हैं और कुल राशि में शामिल होती हैं।

मानक रद्द नीति:

• आगमन से 30 दिन से अधिक पहले: निःशुल्क रद्दीकरण, भुगतान की गई पूरी राशि की वापसी।
• आगमन से 30 दिन या उससे कम पहले: बुकिंग की राशि वापस नहीं की जाती। हमारी टीम बिना किसी प्रतिबद्धता के, प्रत्येक मामले के आधार पर अनुरोध की समीक्षा कर सकती है।

आप अपने खाते से सीधे बुकिंग रद्द कर सकते हैं। आगमन से 30 दिन से अधिक पहले, धनवापसी Stripe के माध्यम से मूल भुगतान माध्यम पर स्वचालित रूप से जारी की जाती है और 5 से 10 कार्य दिवसों में दिखाई देती है।

हम कुछ विशेष संपत्तियों या प्रचार दरों के लिए भिन्न रद्दीकरण शर्तें प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिन्हें बुकिंग के समय स्पष्ट रूप से बताया जाएगा।

आप अपने खाते से अपनी बुकिंग में संशोधन (जैसे तिथियों में परिवर्तन) का अनुरोध कर सकते हैं। संशोधन के सभी अनुरोध 24 घंटों के भीतर हमारी टीम द्वारा समीक्षा और अनुमोदन के अधीन हैं।

यदि संशोधन के परिणामस्वरूप कुल दर अधिक होती है, तो अंतर की राशि आपके सहेजे गए भुगतान माध्यम से ली जाएगी। यदि इसके परिणामस्वरूप दर कम होती है, तो अंतर की राशि आपके मूल भुगतान माध्यम पर वापस की जाएगी।

संशोधन की गारंटी नहीं है और यह उपलब्धता पर निर्भर करता है। यदि कोई संशोधन संभव न हो, तो आपकी मूल बुकिंग अपरिवर्तित रहेगी।

मानक चेक-इन समय 16:00 और मानक चेक-आउट समय 10:00 है, जब तक कि अन्यथा सहमति न हो या किसी अतिरिक्त सेवा के माध्यम से इसमें परिवर्तन न किया गया हो।

आपके आगमन से पहले, आपको एक ऑनलाइन पंजीकरण फ़ॉर्म प्राप्त होगा जिसे पूरी तरह भरना आवश्यक है। प्रवेश संबंधी जानकारी (प्रवेश कोड, WiFi विवरण, सटीक पता) फ़ॉर्म जमा होने और सत्यापित होने के बाद ही साझा की जाएगी।

सहमत समय के बाद देर से चेक-आउट करने पर एक अतिरिक्त रात के बराबर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

अतिरिक्त सेवाएँ (“एक्स्ट्रा”), जैसे जल्दी आगमन, देर से प्रस्थान, दैनिक सफाई, स्वागत टोकरी, शैम्पेन, हवाई अड्डा ट्रांसफ़र और अनुभव, बुकिंग प्रक्रिया के दौरान या पुष्टि के बाद आपके बुकिंग पृष्ठ से अनुरोधित की जा सकती हैं।

एक्स्ट्रा के सभी अनुरोध उपलब्धता के अधीन हैं और इनके लिए हमारी टीम की पुष्टि आवश्यक है। एक्स्ट्रा बताए गए मूल्यों पर प्रभारित किए जाते हैं।

बुकिंग के समय भुगतान किए गए एक्स्ट्रा, आगमन से 30 दिन से अधिक पहले रद्द करने पर बुकिंग के साथ वापस किए जाते हैं। एक बार प्रदान किए जाने के बाद, या आगमन से 30 दिन या उससे कम पहले रद्द करने पर, ये वापसी योग्य नहीं हैं।

भुगतान Stripe Inc. द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। हम प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express) तथा, आपके डिवाइस के अनुसार, Apple Pay और Google Pay स्वीकार करते हैं। भविष्य की बुकिंग को तेज़ करने के लिए आप अपने भुगतान विवरण Stripe के पास सुरक्षित रूप से सहेजने का विकल्प चुन सकते हैं। सहेजे गए कार्ड डेटा को Stripe द्वारा PCI DSS लेवल 1 मानकों के अनुसार संग्रहीत किया जाता है; हम आपका पूरा कार्ड नंबर अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते।

प्रत्येक खाताधारक के पास एक व्यक्तिगत रेफ़रल कोड होता है, जो उसके खाते में प्रदर्शित होता है। जो अतिथि बुकिंग के समय यह कोड दर्ज करता है, उसे आवास पर 10% की छूट मिलती है।

रेफ़र किए गए अतिथि के ठहरने का भुगतान हो जाने पर, रेफ़र करने वाले व्यक्ति को ईमेल द्वारा आवास पर 10% छूट का एक कोड प्राप्त होता है, जो केवल एक बार उपयोग योग्य, 12 महीनों के लिए मान्य और उसके खाते के लिए आरक्षित होता है। स्वयं के रेफ़रल कोड से की गई बुकिंग के लिए कोई कोड जारी नहीं किया जाता।

रेफ़रल कोड का कोई मौद्रिक मूल्य नहीं है, इन्हें नकद में परिवर्तित नहीं किया जा सकता और ये हस्तांतरणीय नहीं हैं। Aircube किसी भी समय रेफ़रल कार्यक्रम को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

अपने ठहरने के दौरान, आप निम्नलिखित के लिए सहमत होते हैं:

• संपत्ति और उसकी सामग्री के साथ उचित सावधानी बरतना।
• प्रत्येक संपत्ति के लिए प्रदान किए गए घरेलू नियमों का पालन करना, जिनमें शोर का स्तर और अधिकतम अधिभोग शामिल हैं।
• बुकिंग को किसी तीसरे पक्ष को उप-किराये पर न देना, समनुदेशित न करना या हस्तांतरित न करना।
• संपत्ति का उपयोग किसी व्यावसायिक, अवैध या अनैतिक उद्देश्य के लिए न करना।
• बुकिंग के समय घोषित अतिथियों की अधिकतम संख्या से अधिक न होना।
• किसी भी नुकसान या रखरखाव संबंधी समस्या की तुरंत सूचना देना।

सामान्य टूट-फूट से अधिक, संपत्ति, उसके फ़र्नीचर, उपकरणों या सुविधाओं को होने वाले किसी भी नुकसान का शुल्क अतिथि से लिया जाएगा। दावा की गई किसी भी राशि के लिए हम फ़ोटोग्राफ़िक साक्ष्य और लागत का विवरण प्रदान करेंगे।

हम अपने नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण होने वाली किसी भी हानि, क्षति या असुविधा के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिनमें बिना किसी सीमा के शामिल हैं: सार्वजनिक सेवाओं में व्यवधान, आस-पास निर्माण कार्य, चरम मौसम की स्थितियाँ, हड़तालें या सरकारी निर्णय।

किसी भी बुकिंग से संबंधित हमारा कुल दायित्व उस बुकिंग के लिए भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगा।

आपके ठहरने के दौरान व्यक्तिगत सामान के खोने या चोरी होने के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। हम अतिथियों को उपयुक्त यात्रा बीमा लेने की सलाह देते हैं।

यदि ऐसी असंभावित स्थिति उत्पन्न हो कि हमें आपकी बुकिंग में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करना पड़े (जैसे अप्रत्याशित घटना के कारण संपत्ति की अनुपलब्धता), तो हम आपको या तो समान या उच्च स्तर की वैकल्पिक संपत्ति, या पूर्ण धनवापसी प्रदान करेंगे।

इस वेबसाइट की सभी सामग्री, जिसमें पाठ, चित्र, लोगो, डिज़ाइन और कोड शामिल हैं, Air Cube Limited या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है और कॉपीराइट तथा बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। आप हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना सामग्री का पुनरुत्पादन, वितरण या उपयोग नहीं कर सकते।

सभी धनवापसी Stripe के माध्यम से बुकिंग के समय उपयोग किए गए भुगतान माध्यम पर की जाती हैं। कृपया धनवापसी को आपके स्टेटमेंट में दिखाई देने के लिए 5 से 10 कार्य दिवसों का समय दें, जो आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता पर निर्भर करता है।

यदि स्वीकृत धनवापसी 15 कार्य दिवसों के भीतर दिखाई नहीं देती, तो कृपया अपने बुकिंग संदर्भ के साथ contact@aircubetravel.com पर हमसे संपर्क करें।

इन शर्तों या आपकी बुकिंग से उत्पन्न किसी भी विवाद की स्थिति में, आप contact@aircubetravel.com पर हमसे संपर्क करके पहले विवाद को सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने का प्रयास करने के लिए सहमत होते हैं। हम 14 दिनों के भीतर उत्तर देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

30 दिनों के भीतर सौहार्दपूर्ण समझौता न होने पर, लागू प्रावधानों के अनुसार विवाद को किसी प्रमाणित उपभोक्ता मध्यस्थता सेवा के समक्ष प्रस्तुत किया जा सकता है।

मध्यस्थता विफल होने पर, विवाद नीचे दिए गए लागू कानून खंड द्वारा निर्धारित सक्षम न्यायालयों के समक्ष प्रस्तुत किया जाएगा।

ये शर्तें इंग्लैंड और वेल्स के कानून द्वारा शासित हैं। इन शर्तों या आपकी बुकिंग से उत्पन्न कोई भी विवाद इंग्लैंड और वेल्स के न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

यूरोपीय संघ में निवास करने वाले अतिथियों के लिए, इन शर्तों में कुछ भी लागू यूरोपीय कानून, विशेष रूप से उपभोक्ता अधिकारों से संबंधित निर्देश 2011/83/EU, के अंतर्गत उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता।

चूँकि हमारी संपत्तियाँ फ़्रांस में स्थित हैं, आपका ठहरना फ़्रांसीसी पर्यटन संहिता और, जहाँ लागू हो, फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के लागू प्रावधानों के अधीन भी है। विशेष रूप से, फ़्रांसीसी कानून के अंतर्गत सुसज्जित पर्यटक आवासों को नियंत्रित करने वाले नियम संपत्ति और आपके ठहरने पर लागू होते हैं।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इन शर्तों और किसी भी बुकिंग से उत्पन्न या उनसे संबंधित हमारा कुल संचयी दायित्व संबंधित बुकिंग के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगा।

हम किसी भी अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के लाभ, डेटा या उपयोग की हानि, अथवा प्रतिस्थापन सेवाओं की लागत शामिल है।

इन शर्तों में कुछ भी हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी या कपटपूर्ण मिथ्या निरूपण, या किसी अन्य ऐसे दायित्व के लिए, जिसे लागू कानून के अंतर्गत बहिष्कृत या सीमित नहीं किया जा सकता, हमारे दायित्व को बहिष्कृत या सीमित नहीं करता।

हम सभी अतिथियों को दृढ़ता से सलाह देते हैं कि वे अपने ठहरने की अवधि के लिए रद्दीकरण, चिकित्सा व्यय, व्यक्तिगत सामान और नागरिक दायित्व को कवर करने वाला व्यापक यात्रा बीमा लें।

हम किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन अद्यतन तिथि के साथ इस पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाएँगे। आपकी बुकिंग पर लागू शर्तें वे हैं जो बुकिंग के समय प्रभावी थीं।

इन शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया संपर्क करें:

Air Cube Limited
कंपनी नंबर: 15080319
ईमेल: contact@aircubetravel.com