תנאים והגבלות

תנאים והגבלות אלה („התנאים”) חלים על השימוש שלכם באתר aircubetravel.com ועל כל הזמנה שמתבצעת באמצעותו. האתר מופעל על-ידי Air Cube Limited, חברה הרשומה באנגליה ובוויילס תחת מספר 15080319, שמשרדה הרשום ממוקם ב-110 Hillside Gardens, Edgware, HA8 8HD, United Kingdom („Aircube”, „אנחנו”).

פעילותנו העיקרית היא ניהול והשכרה של דירות יוקרה לטווח קצר בפריז, צרפת.

בביצוע הזמנה באתר שלנו, אתם מגישים הצעה לשכירת הנכס שנבחר בתאריכים ובמחיר שצוינו. חוזה מחייב נכרת כאשר אנו מאשרים את הזמנתכם בדואר אלקטרוני.

עליכם להיות בני 18 לפחות כדי לבצע הזמנה. האדם המבצע את ההזמנה אחראי לנכונות המידע שנמסר ולשלמותו.

כל ההזמנות כפופות לזמינות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

כל המחירים מוצגים באירו (EUR) וכוללים את התעריף ללילה ואת דמי הניקיון החלים. מס השהייה של עיריית פריז מחושב בעת ההזמנה, מוצג בשורה נפרדת ונגבה באופן מקוון יחד עם השהייה: הוא כלול בסכום הכולל ששולם.

נדרש תשלום מלא בעת ביצוע ההזמנה. התשלומים מעובדים באופן מאובטח באמצעות Stripe Inc. אנו מקבלים את כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים (Visa, Mastercard, American Express).

שירותים נוספים (הגעה מוקדמת, עזיבה מאוחרת, חוויות) שנבחרו בעת התשלום מחויבים במחירים המצוינים ונכללים בסכום הכולל.

מדיניות:

• יותר מ-30 יום לפני ההגעה: ביטול ללא עלות, החזר מלא של הסכום ששולם.
• 30 יום או פחות לפני ההגעה: ההזמנה אינה ניתנת להחזר. הצוות שלנו רשאי לבחון בקשה לגופו של עניין, ללא התחייבות.

ניתן לבטל את ההזמנה ישירות מהחשבון שלכם. יותר מ-30 יום לפני ההגעה, ההחזר מבוצע באופן אוטומטי באמצעות Stripe לאמצעי התשלום המקורי ומופיע תוך 5 עד 10 ימי עסקים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להציע תנאי ביטול שונים עבור נכסים מסוימים או תעריפי מבצע, אשר יצוינו בבירור בעת ההזמנה.

באפשרותכם לבקש שינוי בהזמנתכם (למשל שינוי תאריכים) מתוך החשבון שלכם. כל בקשות השינוי כפופות לבדיקה ולאישור של הצוות שלנו בתוך 24 שעות.

אם השינוי מביא לתעריף כולל גבוה יותר, ההפרש יחויב באמצעי התשלום השמור שלכם. אם הוא מביא לתעריף נמוך יותר, ההפרש יוחזר לאמצעי התשלום המקורי שלכם.

שינויים אינם מובטחים ותלויים בזמינות. אם לא ניתן לבצע שינוי, הזמנתכם המקורית תיוותר ללא שינוי.

שעת ההגעה הרגילה היא 16:00 ושעת העזיבה הרגילה היא 10:00, אלא אם הוסכם אחרת או שהשעה שונתה באמצעות שירות נוסף.

לפני הגעתכם תקבלו טופס רישום מקוון שיש למלא במלואו. פרטי הגישה (קודי כניסה, פרטי התחברות ל-WiFi, הכתובת המדויקת) יימסרו רק לאחר שהטופס הוגש ואומת.

עזיבה מאוחרת לאחר השעה שהוסכמה עלולה לגרור חיוב נוסף בגובה לילה נוסף.

שירותים נוספים ("תוספות") כגון הגעה מוקדמת, עזיבה מאוחרת, ניקיון יומי, סל קבלת פנים, שמפניה, הסעה משדה התעופה או אליו וחוויות ניתנים להזמנה במהלך תהליך ההזמנה או לאחר אישורה, מתוך דף ההזמנה שלכם.

כל בקשות התוספות כפופות לזמינות ומחייבות אישור מהצוות שלנו. התוספות מחויבות במחירים המצוינים.

תוספות ששולמו בעת ההזמנה מוחזרות יחד עמה במקרה של ביטול יותר מ-30 יום לפני ההגעה. הן אינן ניתנות להחזר לאחר שסופקו, וכן במקרה של ביטול 30 יום או פחות לפני ההגעה.

התשלומים מעובדים באופן מאובטח באמצעות Stripe Inc. אנו מקבלים את כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים (Visa, Mastercard, American Express) ובהתאם למכשיר שלכם, גם Apple Pay ו-Google Pay. באפשרותכם לבחור לשמור את פרטי התשלום שלכם באופן מאובטח אצל Stripe כדי לזרז הזמנות עתידיות. נתוני הכרטיס השמורים מאוחסנים על-ידי Stripe בהתאם לתקני PCI DSS רמה 1; איננו מאחסנים את מספר הכרטיס המלא שלכם בשרתים שלנו.

לכל בעל חשבון יש קוד הפניה אישי, המוצג בחשבונו. אורח המזין קוד זה בעת ההזמנה זוכה בהנחה של 10% על הלינה.

לאחר שהשהייה של האורח המופנה שולמה, המפנה מקבל בדואר אלקטרוני קוד הנחה של 10% על הלינה, לשימוש חד-פעמי, בתוקף למשך 12 חודשים ושמור לחשבונו. לא יונפק קוד בגין הזמנה שבוצעה באמצעות קוד ההפניה של המזמין עצמו.

לקודי הפניה אין ערך כספי, לא ניתן להמירם במזומן ואין להעבירם לאחר. Aircube שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תוכנית ההפניות או להפסיקה בכל עת.

במהלך שהייתכם, אתם מתחייבים:

• לנהוג בנכס ובתכולתו בזהירות סבירה.
• לכבד את כללי הבית שנמסרו לכל נכס, לרבות מפלסי הרעש ומספר השוהים המרבי.
• שלא להשכיר בשכירות משנה, להמחות או להעביר את ההזמנה לצד שלישי כלשהו.
• שלא להשתמש בנכס למטרות מסחריות, בלתי חוקיות או בלתי מוסריות.
• שלא לחרוג ממספר האורחים המרבי שהוצהר בעת ההזמנה.
• לדווח ללא דיחוי על כל נזק או תקלת תחזוקה.

כל נזק לנכס, לריהוטו, לציודו או למתקניו מעבר לבלאי רגיל יחויב על האורח. נמציא תיעוד מצולם ופירוט עלויות עבור כל סכום שייתבע.

לא נישא באחריות לכל אובדן, נזק או אי-נוחות שנגרמו עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות אך לא רק: הפסקות בשירותים ציבוריים, עבודות בנייה בסביבה, תנאי מזג אוויר קיצוניים, שביתות או החלטות ממשלתיות.

אחריותנו הכוללת בקשר לכל הזמנה לא תעלה על הסכום הכולל ששולם עבור אותה הזמנה.

איננו אחראים לאובדן או לגניבה של חפצים אישיים במהלך שהייתכם. אנו ממליצים לאורחים לרכוש ביטוח נסיעות מתאים.

במקרה הבלתי סביר שבו נידרש לבצע שינוי מהותי בהזמנתכם (למשל אי-זמינות הנכס עקב כוח עליון), נציע לכם נכס חלופי ברמה שווה או גבוהה יותר, או החזר כספי מלא.

כל התוכן באתר זה, לרבות טקסטים, תמונות, סמלילים, עיצוב וקוד, הוא קניינה של Air Cube Limited או של מעניקי הרישיון שלה, ומוגן על-ידי דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני. אין לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב.

כל ההחזרים מבוצעים באמצעות Stripe לאמצעי התשלום ששימש בעת ההזמנה. אנא הביאו בחשבון פרק זמן של 5 עד 10 ימי עסקים עד שההחזר יופיע בפירוט החיובים שלכם, בהתאם לבנק או למנפיק הכרטיס שלכם.

אם החזר שאושר אינו מופיע בתוך 15 ימי עסקים, אנא צרו איתנו קשר בכתובת contact@aircubetravel.com וציינו את מספר ההזמנה שלכם.

במקרה של מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהזמנתכם, אתם מתחייבים לנסות תחילה ליישב את המחלוקת בדרכי שלום באמצעות פנייה אלינו בכתובת contact@aircubetravel.com. אנו מתחייבים להשיב בתוך 14 יום.

בהיעדר הסכמה בדרכי שלום בתוך 30 יום, ניתן יהיה להביא את המחלוקת בפני שירות גישור צרכני מוסמך בהתאם להוראות החלות.

אם הגישור לא יצלח, המחלוקת תובא בפני בתי המשפט המוסמכים כפי שנקבע בסעיף הדין החל שלהלן.

תנאים אלה כפופים לדין החל באנגליה ובוויילס. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהזמנתכם תהיה נתונה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט באנגליה ובוויילס.

לגבי אורחים המתגוררים באיחוד האירופי, אין באמור בתנאים אלה כדי לפגוע בזכויותיכם על פי דין כצרכנים מכוח החקיקה האירופית החלה, ובפרט הדירקטיבה 2011/83/EU בדבר זכויות צרכנים.

מאחר שהנכסים שלנו ממוקמים בצרפת, שהייתכם כפופה גם להוראות החלות של חוק התיירות הצרפתי, ובמידת הצורך, של חוק הצרכנות הצרפתי. בפרט, הכללים החלים על דירות נופש מרוהטות לפי הדין הצרפתי חלים על הנכס ועל שהייתכם.

במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, אחריותנו הכוללת והמצטברת הנובעת מתנאים אלה ומכל הזמנה, או הקשורה בהם, לא תעלה על הסכום הכולל ששילמתם עבור ההזמנה הרלוונטית.

לא נישא באחריות לכל נזק עקיף, אגבי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אך לא רק אובדן רווחים, נתונים או הנאה, או עלויות של שירותים חלופיים.

אין בתנאים אלה כדי להחריג או להגביל את אחריותנו למוות או לנזק גוף שנגרם עקב רשלנותנו, להונאה או למצג שווא במרמה, או לכל אחריות אחרת שלא ניתן להחריג או להגביל על פי הדין החל.

אנו ממליצים בחום לכל האורחים לרכוש ביטוח נסיעות מקיף המכסה ביטול, הוצאות רפואיות, חפצים אישיים וחבות כלפי צד שלישי למשך כל תקופת שהייתם.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. השינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך מעודכן. התנאים החלים על הזמנתכם הם אלה שהיו בתוקף בעת ביצוע ההזמנה.

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה, אנא פנו אל:

Air Cube Limited
מספר חברה: 15080319
דוא”ל: contact@aircubetravel.com